Das 5-Sterne-Hotel The Reserve At Paradisus Playa Del Carmen ist im Bezirk Zentrum gelegen, ca. 500 Meter von der Quinta Alegría entfernt. Darüber hinaus bietet das Hotel seinen Gästen einen Safe.
Das Zentrum von Playa del Carmen kann man fußläufig in 10 Minuten vom Hotel aus erreichen. Die Ruinen von Xaman Ha ist nur 1 km vom Reserve At Paradisus Playa del Carmen. Die Unterkunft liegt auch in einer Entfernung von 6 Gehminuten von der La Galería de Playa. Kulturelle Erlebnisse in der Umgebung bieten das 3D Museum of Wonders (liegt in unmittelbarer Nähe von der Unterkunft). Die Bushaltestelle ADO Tourist Terminal ist in einer Entfernung von nur 10 Gehminuten vom Hotel, während der Strand Punta Esmeralda circa 10 Autominuten von hier entfernt ist.
Das Reserve At Paradisus Playa del Carmen verfügt über 168 Zimmer, die mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie mit Selbstversorgungsmöglichkeiten, vor allem einer Minibar ausgestattet sind. Sie stellen eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung. Gäste können zudem eine getrennte Toilette und eine Dusche nutzen und sich über Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und Morgenmäntel freuen.
Etwa 100 Meter vom Hotel The Reserve At Paradisus Playa Del Carmen entfernt werden italienische Gerichte im Restaurant Eat Italy aufgetischt.